过去，美国低级管理人员是个“宝”，这些人年轻肯，工资又低；高级管理人员也是“宝”，这些人老当益壮，富有经验；唯独中层管理人员处境尴尬，这些人工资不断攀升，又很难调动其工作。但是风水轮流转，最近美国中层管理人员再度受到青睐。
汤姆－麦克麦纳斯今年３２岁，原来在一家大型航空公司里担任工程师和技术主管。１４个月前，当公司开始缩减人员的时候，汤姆决定主动辞职。有趣的是，在劳动力市场里找了三个月工作后，汤姆发现自己辞职的决定是正确的。汤姆说：“我好象非常抢手。市场情况比我预期的好得多。我有很多面试机会，每天回到家里，电话铃响个不停。”
现在，汤姆成了安达信咨询公司里的一名中层管理人员。安达信公司１９９８年在全球范围招聘了６，０００名象汤姆这样经验丰富的中层管理人员，占安达信公司招聘总人数的４０％。安达信公司负责招聘工作的帕蒂·弗莱泽先生说，“现在，有专业经验的人员，特别是中层人员到处受欢迎。”安达信公司在报纸杂志、因特网等各种媒体上登载大量广告，招聘６０到７０年代出生的专业人才。种种迹象表明，美国正在出现一股中层管理人员需求热。
在美国，中层管理人员涵盖范围很广，包括主管、部门经理和副总裁等级别，年薪从３万美元到几十万美元不等。近两年来，美国招聘中层管理人员的企业数量大增。据《华尔街日报》调查，５５％的企业在９８年下半年增加中层级别的管理人员和技术专业人员，只有３７％的企业打算裁减该方面的人员。今天，中层管理人员在企业员工总人数中的比例是历年中最高的。专家预计，美国未来八年里对中层管理人员的需求将继续增加。
哈佛大学工商管理学院昆恩－米尔斯教授认为，六、七十年代的时候，企业中层管理人员太多了，人浮于事。后来美国各个产业，特别是制造业，在日本，欧洲企业的竞争压力下，不得不减员增效。八十年代的时候，企业渐渐开始使用电脑，那时人们都说，企业有了电脑可以省去很多中级管理人员。但是九十年代以后，经济形势发生了很大的变化。除了美国经济保持持续增长态势，人员需求增加外，企业组织形式变化，信息技术日新月异和全球竞争加剧，都是企业迫切需要增加中层技术和经营管理人员的重要原因。
米尔斯说：“企业规模扩大，信息变化迅速，企业最高领导人需要有人向他介绍各种专业知识，让他能够作出正确的决策。这种情况和几年以前大不相同。”还有一点不同的是，六七十年代，企业中层管理人员大多是行政人员，而现在企业增加的中层管理人员大多数是富有经验的专业技术人员和经营人员。ＤＤＹ管理咨询公司的大卫－霍大里奇特说：“在很多方面，现在，中层管理人员的含意和二、三十年前不一样了。以前的中层管理人员一生都在从公司的底层往上爬。今天的中层管理人员都有自己的专务技能，能在许多不同的领域，不同的项目中独挡一面。他们经常在不同的企业，不同的领域变换工作。”
专家认为，美国人力资源的成本已远远高于其他国家，美国企业很难再次出现六，七十年代那种中层行政人员人浮于事的情况。目前对中级管理人员的需求是一种实实在在的需求。随著经济持续上升和加工工业的下降，企业聘用中级管理人才的热潮至少会持继到下个世纪初。 |
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