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招聘职位 |
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职位性质: |
全职 |
招聘部门: |
本部 |
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招聘人数: |
40人 |
职位月薪: |
5000~5999 |
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发布日期: |
2020-4-21 |
截止日期: |
2021-4-21 |
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学历要求: |
大专 |
工作经验: |
不限 |
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年龄要求: |
18~35岁 |
性别要求: |
不限 |
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语言能力: |
不限 |
简历语言: |
中文 |
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工作地区: |
浙江宁波;浙江宁波鄞州 |
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其他待遇: | 包住宿、餐补、带薪年休等 | |
职位描述: |
岗位职责:
1、 接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、 能及时发现来电客户的需求及意见;
3、 解决客户问题,提供高质量服务;
4、 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作
任职要求:
1、 熟悉办公软件,打字速度每分钟60字以上;
2、 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,良好的倾听能力;
3、 有团队合作精神,头脑清晰,思维敏捷。有良好的服务意识,工作耐心细致、有责任心,服从安排。 |
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